Свяжитесь с нами
если у вас есть вопросы о наших продуктах или услугах. Наша команда готова вам помочь.
Свяжитесь с нами
SIA REATON FOOD
Čiekurkalna 2.līnija 74, Rīga, Latvija, LV-1026
Телефон
+371 20188200
Эл.почта
horeca@reatonfood.eu
Детали
Регистрационный код: 40203501005
НДС №: LV40203501005
AS SEB banka IBAN (EUR)
LV06UNLA0055003726925
REATON FOOD OÜ
Priisle tee 16, Tallinn, Estonia, 13914
Телефон
+372 683 55 83
Эл.почта
tellimus@reatonfood.eu
Детали
Регистрационный код: 11237254
НДС №: EE101041531
SEB PANK AS
EE911010220054408017
REATON FOOD UAB
Minsko pl.3, Vilnius, Lietuva, LT-02121
Офисы
Minsko pl.3, Vilnius, Lietuva, LT-02121
Birutės g. 8, Klaipėda, Lietuva, LT-91202
Veiverių g. 134, Kaunas, Lietuva, LT-46352
Телефон
+370 523 303 90
Эл.почта
reaton.lt@reatonfood.eu
Детали
Регистрационный код: 111693813
НДС №: LT116938113
SEB BANK AB
LT767044060001675860
Часто задаваемые вопросы
Как стать клиентом Reaton Food?
Клиентами Reaton Food могут стать только юридические лица.
Чтобы зарегистрироваться, заполните форму регистрации клиента на нашей платформе электронной коммерции:
https://e-food.reatonfood.eu/lv/customer/account/create/
После получения заявки наш специалист свяжется с вами в течение двух рабочих дней.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите получить индивидуальную консультацию, позвоните по телефону +371 20188200 или напишите нам на электронную почту: horeca@reatonfood.eu
Как получить доступ к онлайн-платформе Reaton Food?
После заключения договора о сотрудничестве мы оформляем дополнительное соглашение на использование онлайн-платформы Reaton Food.
После подписания соглашения вы получите персональный доступ к платформе, где сможете:
- оформлять заказы онлайн;
- просматривать полный каталог продукции;
- отслеживать статус и историю заказов;
- пользоваться другими возможностями платформы Reaton Food.
Не удаётся войти в онлайн-платформу Reaton Food?
Если у вас возникли сложности со входом, пожалуйста, выполните следующие шаги:
1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету.
2. Проверьте правильность ввода логина и пароля.
3. Если вы забыли пароль или имя пользователя - свяжитесь со своим агентом или специалистом Центра обслуживания клиентов или отправьте запрос по электронной почте: horeca@reatonfood.eu
Какая информация содержится в профиле пользователя?
В личном кабинете Reaton Food вы можете найти всю информацию, связанную с сотрудничеством с нашей компанией:
• Данные о договоре.
• Информация о вашем кредитном лимите.
• Контактные данные Вашего агента.
• Ваш персональный ассортимент продукции по истории закупок.
• Историю заказов.
• Все счета, оформленные как через онлайн-платформу, так и через вашего торгового представителя.
• Сохранённая корзина товаров для удобного повторного оформления заказов.
Как оформить заказ, если у меня несколько адресов доставки?
При оформлении заказа будут отображены все адреса доставки, зарегистрированные в вашей учётной записи.
Сначала выберите нужный адрес доставки, затем подходящую дату из доступных вариантов и продолжите оформление заказа.
Что обозначает таймер в корзине?
Таймер показывает, сколько времени осталось до окончания приёма заказов на ближайшую доступную для вас дату доставки.
Если вы оформите заказ после истечения этого времени, система автоматически предложит следующую доступную дату доставки.
Где посмотреть специальные ценовые предложения?
Все актуальные специальные предложения и акционные цены вы найдёте в разделах «Акции» и «Распродажа».
Что делать, если не отображается обновлённый кредитный лимит?
Если обновлённый кредитный лимит не отображается, выйдите из личного кабинета Reaton Food и войдите в систему повторно.
Информация о кредитном лимите и состоянии взаиморасчётов обновляется при каждом входе в систему.
Если после повторного входа информация не обновилась, обратитесь к своему агенту Reaton Food или в Центр обслуживания клиентов.
