Susisiekite su mumis
jei turite klausimų apie mūsų produktus ar paslaugas. Mūsų komanda pasiruošusi jums padėti.
Susisiekite su mumis
SIA REATON FOOD
Čiekurkalna 2.līnija 74, Rīga, Latvija, LV-1026
Telefonas
+371 20188200
Email
horeca@reatonfood.eu
Detalės
Registracijos kodas: 40203501005
PVM nr: LV40203501005
AS SEB banka IBAN (EUR)
LV06UNLA0055003726925
REATON FOOD OÜ
Priisle tee 16, Tallinn, Estonia, 13914
Telefonas
+372 683 55 83
Email
tellimus@reatonfood.eu
Detalės
Registracijos kodas: 11237254
PVM nr: EE101041531
SEB PANK AS
EE911010220054408017
REATON FOOD UAB
Minsko pl.3, Vilnius, Lietuva, LT-02121
Biurai
Minsko pl.3, Vilnius, Lietuva, LT-02121
Birutės g. 8, Klaipėda, Lietuva, LT-91202
Veiverių g. 134, Kaunas, Lietuva, LT-46352
Telefonas
+370 523 303 90
Email
reaton.lt@reatonfood.eu
Detalės
Registracijos kodas: 111693813
PVM nr: LT116938113
SEB BANK AB
LT767044060001675860
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip tapti Reaton Food klientu?
Reaton Food klientais gali tapti tik juridiniai asmenys.
Norėdami tapti mūsų klientu, užpildykite kliento registracijos formą mūsų elektroninės prekybos platformoje:
https://e-food.reatonfood.eu/lv/customer/account/create/
Gavę Jūsų paraišką, mūsų specialistas susisieks su Jumis per dvi darbo dienas.
Jei turite klausimų arba norite susisiekti su mumis tiesiogiai, skambinkite telefonu +371 20188200 arba rašykite el. paštu Horeca@ReatonFood.eu.
Kaip gauti prieigą prie Reaton Food internetinės platformos?
Pasirašius bendradarbiavimo sutartį, sudaromas papildomas susitarimas dėl naudojimosi Reaton Food elektroninės prekybos platforma.
Po to Jums bus suteikta asmeninė prieiga prie platformos, kurioje galėsite:
pateikti užsakymus internetu;
peržiūrėti visą produktų katalogą;
stebėti užsakymų informaciją;
naudotis kitomis Reaton Food platformos funkcijomis.
Nepavyksta prisijungti prie Reaton Food platformos?
Jei nepavyksta prisijungti prie Reaton Food platformos, atlikite šiuos veiksmus:
1. Įsitikinkite, kad Jūsų įrenginys prijungtas prie interneto.
2.Patikrinkite, ar teisingai įvedėte prisijungimo vardą ir slaptažodį.
3. Jei pamiršote prisijungimo vardą arba slaptažodį, susisiekite su savo Reaton Food pardavimų vadybininku arba Klientų aptarnavimo centro specialistu, arba atsiųskite užklausą el. paštu Horeca@ReatonFood.eu
Kokia informacija pateikiama naudotojo paskyroje?
Savo profilyje rasite visą svarbiausią informaciją, susijusią su bendradarbiavimu su Reaton Food, įskaitant:
sutarties informaciją;
Jums taikomą kredito limitą;
Jūsų Reaton Food pardavimų vadybininko kontaktinius duomenis;
individualiai Jums pritaikytą produktų asortimentą, sudarytą pagal pirkimų istoriją;
užsakymų istoriją;
visas sąskaitas, išrašytas tiek Reaton Food platformoje, tiek per Jūsų pardavimų vadybininką;
išsaugotą prekių krepšelį, kad pakartotinius užsakymus galėtumėte pateikti greičiau ir patogiau.
Kaip pateikti užsakymą, jei turiu kelis pristatymo adresus?
Pateikiant užsakymą, sistemoje bus rodomi visi su Jūsų kliento paskyra susieti pristatymo adresai.
Pirmiausia pasirinkite norimą pristatymo adresą, o tada – tinkamą pristatymo datą iš siūlomų variantų.
Ką reiškia laikmatis prekių krepšelyje?
Laikmatis rodo, kiek laiko liko pateikti užsakymą, kad jis būtų pristatytas artimiausią Jums galimą pristatymo dieną.
Jei užsakymą pateiksite pasibaigus laikmačio skaičiuojamam laikui, sistema automatiškai pasiūlys kitą galimą pristatymo datą.
Kur rasti specialius kainų pasiūlymus?
Visus specialius pasiūlymus ir akcijų kainas rasite skiltyse „Akcijos“ ir „Išpardavimas“.
Ką daryti, jei nerodomas atnaujintas kredito limitas?
Jei sistemoje nerodomas atnaujintas kredito limitas, atsijunkite nuo savo „Reaton Food“ paskyros ir prisijunkite iš naujo.
Informacija apie kredito limitą ir tarpusavio atsiskaitymus atnaujinama kiekvieną kartą prisijungus prie sistemos.
Jei prisijungus iš naujo informacija vis tiek neatsinaujina, susisiekite su savo „Reaton Food“ pardavimų vadybiniku arba klientų aptarnavimo centru.
